J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?

Comment créer un compte de joueur en ligne?

Comment puis-je me connecter sur le site?

Puis-je avoir plusieurs comptes sure le site?

Dois-je entrer mes données personnelles?

Où puis-je trouver le solde de mon compte joueur?

Lettres minuscules ou majuscules pour mon mot de passe et mon nom d'utilisateur?

Qu’est-ce mon numéro de compte et où le trouver sur le site?

Où trouver mes renseignements personnels sur le site?

Où puis-je trouver les tickets que j'ai déjà joués?

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?

Comment et où puis-je changer mon mot de passe?

L’option Mot de passe oublié? se situe dans le coin supérieur droit du site.
Une fois que vous avez cliqué sur 'Mot de passe oublié?' un petit formulaire à remplir apparaîtra.
Indiquez-y votre adresse e-mail et la question de sécurité.

RÉINITIALISATION
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Un courrier électronique avec le lien de réinitialisation du mot de passe arrivera alors à votre adresse e-mail.
Cliquez sur le lien immédiatement après la réception du courrier électronique parce que celui-ci est limité dans le temps.
Vous recevrez ensuite un mot de passe temporaire.

ANCIEN ET NOUVEAU
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Lorsque vous vous connecterez en utilisant ce mot de passe temporaire, le site vous demandera le changement du mot de passe.
Entrez, alors le mot de passe temporaire dans le champ 'Ancien mot de passe' et le mot de passe que vous avez l'intention d'utiliser à l'avenir dans le champ 'Nouveau mot de passe'.